Jira? Ist doch easy… wirklich?

Bei vielen Unternehmen kommt Jira quasi durch die Hintertür. Und dann wird es gemacht, ist ja alles ganz easy… wirklich?

Im ersten Moment: Ja! Jira ist intuitiv! Einloggen, auf “Create“ klicken und los geht‘s! Die ersten Boards sind schnell angelegt und der Teamarbeit steht nichts mehr im Wege. Nicht ohne Grund ist Jira in der Software-Entwcklung heute praktisch Standard.

Dann springen auch schon andere Teams und Abteilungen auf. Schließlich muss ja was dran sein an diesem Tool! Der Bedarf an Konfiguration, neuen Workflows, Sichtbarkeiten usw. steigt stetig. Einige Projektleiter wollen nun Erweiterungen zum Reporting und Projektmanagement… und irgendwann ist das Chaos perfekt! Alte Projekte und Boards häufen sich, ebenso wie unnötige Erweiterungen und unklare – sich oft widersprechende – Erwartungen.

Richten soll es dann oftmals ein schnell eingelernter Administrator. Nur: Hätte es nicht viel eher einen Partner & Berater gebraucht?

Kommt Ihnen das bekannt vor?

Wir haben genau diese Situation schon mehrfach erlebt. User fragen dann ihren Admin: Welches Board benutzte ich denn am Besten? Sollten wir im Projekt Sichtbarkeiten begrenzen? Können wir dieses und jenes Feature haben? Hier stoßen reine Administratoren schon per Definition an Ihre Grenzen. Es ist schlicht nicht ihre Aufgabe zu beraten. Gerade eingelernten Administratoren fehlt dazu natürlich auch oft die nötige Erfahrung. In der Regel „fliegt“ so ein Projekt dann wie der untere Papierflieger im Bild. Ja, fliegt… irgendwie.

Wo geht die Reise hin?

Das weiß dann leider eigentlich keiner so genau. Jira als Service Desk Lösung? Jira und Confluence als Projekt- und Wissensmanagement-Lösung? Oder vielleicht auch Jira und Salesforce für durchgängiges Aufgabenmanagement vom Marketing bis zur Umsetzung?

Die Möglichkeiten sind enorm, bietet doch Atlassian neben der eigenen Produktpalette auch unzählige Erweiterungsmöglichkeiten von Drittanbietern über den Marketplace. Nur: Wohin kann und soll die Reise eigentlich gehen?

Über Papierflieger und Partner

Papierflieger sind so eine Sache. Die beste Wurftechnik nützt nichts, wenn der Flieger nicht sauber und aerodynamisch gefaltet ist. Dazu braucht es einen Plan und ein sauberes Vorgehen. Als Partner übernehmen wir die Konstruktion und planen die einzelnen (Falt-) Schritte. Den Abwurf übernimmt dann gerne auch Ihr Administrator. Soll der Flieger eher links herum oder eher rechts herum? Wir unterstützen Ihren Administrator gerne mit unserer Erfahrung.

Gerade Unternehmen, die auf schnelle und durchdachte digitale Lösungen mit Konzept setzen, wenden sich an Jira Partner. Und auf einmal „fliegt“ Ihr Projekt dann eher wie der obere Papierflieger. Einfach mal Richtung Ziel. Und gerne blicken wir dabei auch über den Tellerrand hinaus.

Übrigens: Nach einigen Tests glauben wir: Das ist die beste Falttechnik.